Ši privatumo politika (toliau – Politika) apibrėžia, kaip UAB „Sostinės gondola“ (toliau – Mes arba Duomenų valdytojas) renka, naudoja ir saugo Jūsų asmens duomenis, Jums naudojantis mūsų svetaine gondola.lt ir rezervuojant paslaugas per „Amelia Booking“ sistemą bei atsiskaitant per „Paysera“ mokėjimų vartus.
1. Bendrosios nuostatos 1.1. Jūsų asmens duomenų saugumas mums yra prioritetas. Rinkdami ir tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes laikomės Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas – BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatų.
1.2. Ši Politika detaliai paaiškina, kokius duomenis renkame ir kodėl, kaip juos naudojame ir kokias teises Jūs turite dėl savo asmens duomenų.
2. Renkami duomenys ir jų naudojimas
2.1. Mes renkame ir tvarkome asmens duomenis šiais tikslais:
* Paslaugų rezervavimas ir teikimas: Kai Jūs rezervuojate paslaugas per „Amelia Booking“ papildinį, renkame Jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir kitą informaciją, reikalingą rezervacijai įvykdyti (pvz., pageidaujamą datą, laiką, paslaugos tipą, asmenų skaičių). Šie duomenys yra būtini, kad galėtume su Jumis susisiekti dėl rezervacijos, ją patvirtinti ir užtikrinti sklandų paslaugų teikimą. * Mokėjimų apdorojimas: Kai atliekate mokėjimą už paslaugas per „Paysera“ sistemą, mes netvarkome Jūsų banko kortelės duomenų. Šiuos duomenis tiesiogiai tvarko „Paysera“ – patikimas mokėjimų paslaugų teikėjas, atitinkantis aukščiausius saugumo standartus. Mes gauname tik patvirtinimą apie sėkmingą mokėjimą.
* Komunikacija: Mes galime naudoti Jūsų kontaktinius duomenis (el. pašto adresą, telefono numerį) informuoti Jus apie rezervacijos statusą, pakeitimus ar kitą svarbią informaciją, susijusią su Jūsų užsakytomis paslaugomis.
* Statistikos ir analizės tikslais: Galime rinkti anonimizuotus duomenis apie svetainės naudojimą (pvz., lankomumo statistiką), siekiant pagerinti mūsų svetainės veikimą ir paslaugų kokybę. Šie duomenys neleidžia identifikuoti Jūsų asmens.
3. Duomenų saugojimas ir saugumas
3.1. Jūsų asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi laikantis saugumo reikalavimų, nustatytų BDAR ir kituose teisės aktuose.
3.2. Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.
3.3. Jūsų asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek yra būtina paslaugoms teikti, mūsų teisėtiems interesams ginti arba kol to reikalauja taikomi teisės aktai.
4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
4.1. Jūsų asmens duomenys gali būti perduoti trečiosioms šalims tik esant pagrįstam poreikiui ir tik tiems tikslams, kurie yra nurodyti šioje Politikoje.
4.2. „Amelia Booking“: Šis papildinys padeda valdyti rezervacijas ir kaupia rezervacijos duomenis. Duomenys tvarkomi ir saugomi mūsų svetainės serveryje.
4.3. „Paysera“: Mokėjimų operacijoms atlikti Jūsų duomenys (mokėjimų informacija) yra perduodami „Paysera“ sistemai. „Paysera“ veikia kaip nepriklausomas duomenų valdytojas ir yra atsakinga už Jūsų mokėjimų duomenų saugumą.
4.4. Mes neperduodame Jūsų asmens duomenų jokiai trečiajai šaliai rinkodaros tikslais be Jūsų aiškaus sutikimo.
5. Jūsų teisės Jūs turite šias teises, susijusias su Jūsų asmens duomenimis:
5.1. Teisė žinoti: Teisė gauti informaciją apie tai, kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais, kas yra duomenų gavėjai ir kokį laikotarpį duomenys bus saugomi.
5.2. Teisė susipažinti: Teisė prašyti prieigos prie savo asmens duomenų.
5.3. Teisė reikalauti ištaisyti: Teisė reikalauti, kad būtų ištaisyti netikslūs Jūsų asmens duomenys.
5.4. Teisė reikalauti ištrinti (teisė būti pamirštam): Teisė reikalauti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, jei jie nebėra būtini tikslams, kuriems buvo surinkti, ar jei Jūs atšaukiate savo sutikimą ir nėra kito teisinio pagrindo duomenims tvarkyti.
5.5. Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Teisė prašyti apriboti Jūsų duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
5.6. Teisė į duomenų perkeliamumą: Teisė gauti savo asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei teisė persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui.
5.7. Teisė nesutikti: Teisė nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu.
5.8. Teisė atšaukti sutikimą: Jei Jūsų duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, Jūs turite teisę bet kada atšaukti duotą sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.
5.9. Teisė pateikti skundą: Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad Jūsų teisės, susijusios su asmens duomenų tvarkymu, buvo pažeistos.
6. Slapukai (Cookies)
6.1. Mūsų svetainėje gali būti naudojami slapukai (angl. cookies) – maži tekstiniai failai, kurie įrašomi į Jūsų įrenginį, kai lankotės svetainėje.
6.2. Slapukai naudojami svetainės funkcionalumui užtikrinti, Jūsų patirčiai pagerinti, analizuoti svetainės lankomumą ir teikti suasmenintą turinį.
6.3. Jūs galite valdyti ir (arba) ištrinti slapukus savo naršyklės nustatymuose. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.
7. Kontaktai Jei turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susijusiomis su asmens duomenų tvarkymu, prašome susisiekti su mumis: UAB „Sostinės gondola“ Adresas: J. Tiškevičiaus g. 4-4, LT-02232 Vilnius El. paštas: [email protected] Telefonas: +37062055531
8. Politikos pakeitimai Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šią Privatumo politiką. Apie pakeitimus bus pranešama paskelbiant atnaujintą versiją mūsų svetainėje.
