Niniejsza polityka prywatności (zwana dalej „Polityką") określa, w jaki sposób Sostinės gondola UAB (zwana dalej „My" lub „Administratorem danych") gromadzi, wykorzystuje i przechowuje dane osobowe użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej gondola.lt oraz podczas rezerwacji usług za pośrednictwem systemu Amelia Booking i dokonywania płatności za pośrednictwem bramki płatniczej „Paysera".
1. Postanowienia ogólne 1.1 Bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Gromadząc i przetwarzając dane osobowe użytkowników, przestrzegamy przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz ustawodawstwa Republiki Litewskiej.
1.2. Niniejsza Polityka wyjaśnia szczegółowo, jakie dane gromadzimy i dlaczego, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do jego danych osobowych.
2. Gromadzenie i wykorzystywanie danych
2.1. Gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
* Rezerwacja i świadczenie usług: gdy użytkownik rezerwuje usługi za pośrednictwem wtyczki Amelia Booking, zbieramy jego imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i inne informacje niezbędne do dokonania rezerwacji (np. data, godzina, rodzaj usługi, liczba osób). Dane te są niezbędne do skontaktowania się z użytkownikiem w sprawie rezerwacji, potwierdzenia jej i zapewnienia sprawnego świadczenia usługi. * Przetwarzanie płatności: gdy dokonujesz płatności za usługi za pośrednictwem systemu Paysera, nie przetwarzamy danych Twojej karty bankowej. Dane te są przetwarzane bezpośrednio przez Paysera, zaufanego dostawcę usług płatniczych, który spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa. Otrzymujemy jedynie potwierdzenie pomyślnego dokonania płatności.
* Komunikacja: możemy wykorzystywać dane kontaktowe użytkownika (adres e-mail, numer telefonu) w celu informowania go o statusie rezerwacji, zmianach lub innych ważnych informacjach związanych z zarezerwowanymi usługami.
* Do celów statystycznych i analitycznych: możemy gromadzić zanonimizowane dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (np. statystyki ruchu) w celu poprawy wydajności naszej strony internetowej i jakości naszych usług. Dane te nie pozwalają nam na identyfikację użytkownika.
3. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
3.1. Dane osobowe użytkownika są przechowywane i przetwarzane zgodnie z wymogami bezpieczeństwa określonymi w RODO i innych przepisach.
3.2. Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
3.3. Dane osobowe użytkownika będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usług, ochrony naszych uzasadnionych interesów lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
4. Przekazywanie danych stronom trzecim
4.1. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane stronom trzecim wyłącznie w uzasadnionych przypadkach i wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce.
4.2 Amelia Booking: ta wtyczka pomaga zarządzać rezerwacjami i gromadzi dane dotyczące rezerwacji. Dane są przetwarzane i przechowywane na serwerze naszej witryny.
4.3 Paysera: w przypadku transakcji płatniczych dane użytkownika (informacje o płatności) są przekazywane do systemu Paysera. „Paysera" działa jako niezależny administrator danych i jest odpowiedzialna za bezpieczeństwo danych dotyczących płatności użytkownika.
4.4. Nie przekazujemy danych osobowych użytkownika stronom trzecim w celach marketingowych bez jego wyraźnej zgody.
5. Prawa użytkownika Użytkownik ma następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:
5.1 Prawo do informacji: prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy na temat użytkownika, w jakich celach, kim są odbiorcy danych i jak długo dane będą przechowywane.
5.2 Prawo dostępu: prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych.
5.3 Prawo do sprostowania: prawo do sprostowania niedokładnych danych osobowych użytkownika.
5.4 Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): prawo do usunięcia danych osobowych, jeśli nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.
5.5 Prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych użytkownika w określonych okolicznościach.
5.6 Prawo do przenoszenia danych: prawo do otrzymania danych osobowych przekazanych nam przez użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu komputerowego oraz prawo do przekazania tych danych innemu administratorowi.
5.7 Prawo do sprzeciwu: prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych użytkownika.
5.8 Prawo do wycofania zgody: jeśli dane użytkownika są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
5.9 Prawo do wniesienia skargi: prawo do wniesienia skargi do Państwowego Inspektoratu Ochrony Danych, jeśli użytkownik uważa, że jego prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych zostały naruszone.
6. Cookies (Ciasteczka)
6.1. Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie, które są małymi plikami tekstowymi umieszczanymi na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.
6.2. Pliki cookie są wykorzystywane w celu zapewnienia funkcjonalności witryny, poprawy komfortu użytkowania, analizy ruchu w witrynie i dostarczania spersonalizowanych treści.
6.3. Plikami cookie można zarządzać i/lub usuwać je w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji witryny.
7. W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci skorzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt: UAB „Sostinės gondola" Adres: J. Tiškevičiaus g. 4-4, LT-02232 Vilnius E-mail: [email protected] Telefon: +37062055531
8. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie. O zmianach poinformujemy, publikując zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej.
